您的位置: 旅游网 > 社会

积极心理下的快乐工作

发布时间:2019-09-13 20:41:09

像很多上班族一样,康涅狄格州Middletown市社区卫生中心的医生里韦拉(Ivelisse Rivera)被越来越多的工作压得喘不过气来。在去年11月单位召开的年度员工大会上,她也没有指望能得到多大的帮助,以为这次会议就是些关于医疗问题的老生常谈。

但她获得了某种新颍的“药剂”:快乐指导(happiness coaching)。主旨发言人是曾在哈佛大学(Harvard University)做过研究员、并与人一起讲授该校热门课程“积极心理学”的阿克尔(Shawn Achor)。他实施了冥想和表达感谢等快乐引导术,来激励90位听课的员工摆脱工作中的灰暗情绪。由美国管理学会前主席路桑斯提出的“心理资本”概念,正是对积极心理学的一个延深与更具体的系统化。

里韦拉说,开车回家的路上,她满脑子都是怎样振作起来的想法,这让她很意外。她说,如果我心态消极,一直不停地抱怨,谁与我一起工作都会有同样的感觉。

快乐指导课程正在进入各种工作环境。越来越多的雇主都聘请了培训师,利用心理学研究成果、古代宗教传统或两者的融合,激励员工拥有一种更加积极的心态,或至少是一种不消极的心态。这些雇主包括瑞银(UBS),美国运通(American Express),毕马威(KPMG),以及律师事务所Goodwin Procter。针对上班族的快乐指导是一大批商业类新书的主题,也是越来越多MBA课程的主题。

批评者说,公司推行积极思维,不过是为了让员工在继续承担失业威胁和不断加大的工作量之际,还能有更高的士气。埃伦瑞奇(Barbara Ehrenreich)的新书《面向光明》(Bright-sided)指责说,“积极思维”让人们得以逃避面对经济和工作中的一系列重大问题。

研究显示,员工的积极心态也可以对工作业绩有益。《美国行为科学》杂志(American Behavioral Scientist)2004年发表的一项针对60个业务团队的研究发现,拥有活跃氛围并相互鼓舞的业务团队,利润和客户满意率都更高。密歇根大学(University of Michigan)2001年的一项研究说,感觉愉悦或满意的人,比情绪消极的人思路更加开阔,更有创造性,所能接受的行动选项也更多。2005年《心理学公报》(Psychological Bulletin)发表的一项调查研究也显示,人越快乐,在工作中出现失误的机会就越少,老板给予的评价也越积极。

当然,一直以来就有辅导师努力向客户传授一些积极的处事技能,帮助他们在困境中取得工作或生活的成功。快乐指导的不同之处在于,它强调的是内心的快乐,以及在面临混乱或厄运时控制自己的情绪。

事实上,快乐辅导师超越传统的积极思维方法,采用了一些新手段,往往被员工所接受。举几个例子:每天给同事写电子邮件,感谢他们做过的某些事情。每天都做冥想,理清思绪。为某人做点什么事情,不期望获得任何回报。写一份日记,记下你心存感激的各种事情;在其他人身上寻找你钦佩的优点,并赞美这些优点。把注意力集中于你可以控制的工作过程,而不是你不能控制的结果。不要不假思索地给事情贴上好或坏的标签,哪怕某些极像是负面的事情,也要相信它们可能会产生正面的结果。

阿克尔的培训课程的基础,是积极心理学方面所产生的越来越丰富的研究成果。积极心理学更着重于抗压能力和积极心态的灌输,而不是对精神疾病或功能障碍的分析。长岛大学(Long Island University)名誉教授Srikumar Rao面向工作环境和商学院的培训课程为他赢得了“快乐大师”的称号。他利用了印度教、伊斯兰教苏非派、佛教、基督教和犹太教这些宗教传统中的常见信条。

践行了这些信条的人们都说管用。美国北卡罗莱纳州夏洛特市的一位商业地产高管约翰逊(Greg Johnson)说,Rao的培训课程有助于他避免对日常事务匆匆忙忙地得出负面结论。当遇到人员更替或部门改革时,他学会了问自己,“好事还是坏事?其实我不知道”,使自己不要对某种变化可能的长远结果过早下结论。他说,这有助于他保持“塞翁失马 焉知非福”的心态。

糖尿病胃轻瘫消化不好如何改善
宝宝干咳吃什么药
脑梗塞治疗的好吗
儿童健脾胃吃什么
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的